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*&ruby(まいれーじさーびす){【マイレージサービス】}; [#ib440bd1]
航空会社が顧客サービスのひとつとして行っているポイントサービス。~
なお、この言葉はいわゆる「和製英語」のひとつで、国際的には「Frequent Flyer Program(FFP)」と呼ばれている。~
&ruby(フリークエント・フライヤー・プログラム){Frequent Flyer Program};（FFP）.~
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会員登録を行った顧客が自社の[[旅客機]]に搭乗すると、その路線の距離に応じてポイント（一般的に単位は「マイル」）が累積され、これが一定の量に達すると「無料（または割引）航空券への引き換え」や「座席クラスのアップグレード」などのサービスを受けることができる。~
マイルの算定基準は「エコノミークラスの普通運賃」をベースとしており、グレードの高い座席を利用していた場合には増額されるが、割引サービスや団体航空券を利用した場合には加算がない（あっても減額される）こともある（航空会社により対応は異なる）。~
[[旅客機]]を運航する航空会社が、顧客サービスのひとつとして行っているポイント加算サービス。~
日本ではサービス体系を「マイレージ」、加算されるポイントの単位として「マイル」と呼ぶ事が多いが、これは和製英語表現。~
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また、マイルの加算は[[飛行機]]の利用以外にも、航空会社と提携した他業種の商品・サービスの購入または利用によっても行えるようになっている。~
一例として~
「小売店やデパートでの買い物」~
「ホテル・レンタカー・タクシーなどの利用」~
「銀行・証券会社などでの金融商品の購入」~
「携帯電話・インターネットサービスプロバイダーなどの通信サービス利用」~
などがある。
会員登録した顧客が当該社または[[コードシェア]]の[[旅客機]]に搭乗した際にポイントが付与される。~
貯めたポイントは[[航空券]]の割引／無料化、座席のグレードアップなどのサービスに引き替える事ができる。~
ポイントの加算量は航行距離または料金体系と連動させるのが一般的だが、詳細は企業ごとに異なる。~
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また、多くの会社が他業種のポイント加算サービスと提携を結んでいるため、[[航空機]]に搭乗せずにポイントを貯める事もできる。~
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関連：[[マイル修行僧]] [[陸マイラー]] [[コードシェア]] [[航空連合>アライアンス]]
