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*&ruby(まいれーじさーびす){【マイレージサービス】}; [#ib440bd1]
&ruby(フリークエント・フライヤー・プログラム){Frequent Flyer Program};(FFP).~
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[[旅客機]]を運航する航空会社が、(継続的な利用が見込まれる)顧客サービスのひとつとして行っているポイント加算サービス。~
なお、この言葉は日本国内でしか通用しない「和製英語」の類であり、国際的には「&ruby(フリークエント・フライヤー・プログラム){Frequent Flyer Program};(FFP)」と呼ばれている。~
なお、この言葉は日本国内でしか通用しない「和製英語」の類であり、海外では通用しない。~
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ある航空会社に会員登録を行った顧客が、その社(もしくは「[[コードシェア]]」提携関係にある別の航空会社)が運航する路線の[[旅客機]]に搭乗すると、その距離に応じてポイント(一般的に単位は「マイル」)が加算され、これが一定の量に達すると「無料(または割引率の大きい)[[航空券]]への引き換え」や「座席クラスのアップグレード」などのサービスを受けることができる。~
マイルの付加は「[[エコノミークラス]]の普通運賃」を基準として決められており、[[ビジネスクラス]]や[[ファーストクラス]]といったグレードの高い座席を利用した場合には更に割増マイルが加算されるが、反対に、割引サービスや団体・[[格安航空券]]を利用して搭乗した場合には加算されない、もしくは加算があっても割り引かれることもある(航空会社により対応は異なる)。~
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以上は原則的な使われ方であるが、実際には、航空会社と提携している他業者の商品・サービスを利用することでもマイルを貯めることができるため、(単純にマイルを貯めるだけならば)一度会員登録をしておけば、必ずしも航空会社と取引をする必要がないのが実情である。~
(詳細については「[[陸マイラー]]」の項を参照のこと)~
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また、近年では、航空以外の他業種でもマイレージに類似した「継続的な利用が見込まれる顧客への付加サービス」を行うためのポイント集計システムを導入する例が増えており、一部では航空会社に倣って「マイレージ」の呼称を採用しているものもある。~
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関連:[[マイル修行僧]] [[陸マイラー]] [[コードシェア]] [[航空連合>アライアンス]]


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