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*&ruby(まいれーじさーびす){【マイレージサービス】}; [#ib440bd1]
[[旅客機]]を運航する航空会社が、（継続的な利用が見込まれる）顧客サービスのひとつとして行っているポイント加算サービス。~
なお、この言葉は日本国内でしか通用しない「和製英語」の類であり、国際的には「&ruby(フリークエント・フライヤー・プログラム){Frequent Flyer Program};(FFP)」と呼ばれている。~
&ruby(フリークエント・フライヤー・プログラム){Frequent Flyer Program};（FFP）.~
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ある航空会社に会員登録を行った顧客が、その社（もしくは「[[コードシェア]]」提携関係にある別の航空会社）が運航する路線の[[旅客機]]に搭乗すると、その距離に応じてポイント（一般的に単位は「マイル」）が加算され、これが一定の量に達すると「無料（または割引率の大きい）[[航空券]]への引き換え」や「座席クラスのアップグレード」などのサービスを受けることができる。~
マイルの付加は「[[エコノミークラス]]の普通運賃」を基準として決められており、[[ビジネスクラス]]や[[ファーストクラス]]といったグレードの高い座席を利用した場合には更に割増マイルが加算されるが、反対に、割引サービスや団体・[[格安航空券]]を利用して搭乗した場合には加算されない、もしくは加算があっても割り引かれることもある（航空会社により対応は異なる）。~
[[旅客機]]を運航する航空会社が、顧客サービスのひとつとして行っているポイント加算サービス。~
日本ではサービス体系を「マイレージ」、加算されるポイントの単位として「マイル」と呼ぶ事が多いが、これは和製英語表現。~
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以上は原則的な使われ方であるが、実際には、航空会社と提携している他業者の商品・サービスを利用することでもマイルを貯めることができるため、（単純にマイルを貯めるだけならば）一度会員登録をしておけば、必ずしも航空会社と取引をする必要がないのが実情である。~
（詳細については「[[陸マイラー]]」の項を参照のこと）~
会員登録した顧客が当該社または[[コードシェア]]の[[旅客機]]に搭乗した際にポイントが付与される。~
貯めたポイントは[[航空券]]の割引／無料化、座席のグレードアップなどのサービスに引き替える事ができる。~
ポイントの加算量は航行距離または料金体系と連動させるのが一般的だが、詳細は企業ごとに異なる。~
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また、多くの会社が他業種のポイント加算サービスと提携を結んでいるため、[[航空機]]に搭乗せずにポイントを貯める事もできる。~
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また、近年では、航空以外の他業種でもマイレージに類似した「継続的な利用が見込まれる顧客への付加サービス」を行うためのポイント集計システムを導入する例が増えており、一部では航空会社に倣って「マイレージ」の呼称を採用しているものもある。~
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関連：[[マイル修行僧]] [[陸マイラー]] [[コードシェア]]
関連：[[マイル修行僧]] [[陸マイラー]] [[コードシェア]] [[航空連合>アライアンス]]
