【マイレージサービス】(まいれーじさーびす) †

航空会社が顧客サービスのひとつとして行っているポイントサービス。
なお、この言葉はいわゆる「和製英語」のひとつで、国際的には「Frequent Flyer Program(FFP)」と呼ばれている。

会員登録を行った顧客が自社の旅客機に搭乗すると、その路線の距離に応じてポイント（一般的に単位は「マイル」）が累積され、これが一定の量に達すると「無料（または割引）航空券への引き換え」や「座席クラスのアップグレード」などのサービスを受けることができる。
マイルの算定基準は「エコノミークラスの普通運賃」をベースとしており、グレードの高い座席を利用していた場合には増額されるが、割引サービスや団体航空券を利用した場合には加算がない（あっても減額される）こともある。

また、マイルの加算は飛行機への搭乗以外にも、航空会社と提携した小売店やホテル・レンタカー・タクシーなどの利用や銀行・証券などでの金融商品の購入、携帯電話やインターネットサービスプロバイダーの通信サービス利用等々によっても行えるようになっている。


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