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【ファーストクラス】 †
旅客機の客席グレードのひとつで、最上級のもの。
主として国際線の中長距離区間に設定されているもので、運賃はエコノミークラスの数倍〜10倍程度、ビジネスクラスの2〜3倍程度と高額(日本〜ヨーロッパ線や日本〜北米線なら往復で100万円前後)である。
航空券や時刻表では「F」という略符号で表される。
上記のように運賃が非常に高額なことから、利用者は大企業の幹部役員や政治家、一流芸能人etc.といった層(欧米諸国では自家用ビジネスジェット機の顧客層とも重複する)がメインとなっている。
近年「ビジネスクラスのグレードアップ」や「顧客企業の出張コスト削減による利用減少」などにより、このクラスの設定を廃止・縮小したり、最初から設定しない航空会社が出現している一方、ビジネスクラスや普通運賃の利用が多い上顧客への「特権」と位置付けている会社もある。
主なサービス内容 †
- 広幅の座席
- 専用チェックインカウンター
- 専用ラウンジ利用権
- 搭乗時の優先扱い
- 機内食のグレードアップ(アラカルトで選べる)
- マイレージサービスの割増マイル加算
- 機内に持ち込める手荷物の重量制限緩和・到着地での優先受取・自宅〜空港間の無料配送
- 空港〜自宅やホテルへの無料送迎
- 出発地及び到着地での「優先通関レーン」利用権
- 羽毛布団やナイトガウンの貸出
- 専用の機内トイレ
- 専門の訓練を受けたフライトアテンダントによる接客