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【ビジネスクラス】 †
旅客機の客席グレードのひとつで、エコノミークラスの上位、ファーストクラスの下位に属するもの。
航空券や時刻表では「C」という略符号*1で表される。
その名前の通り、主に出張で利用する社用客(主として管理職クラスの幹部社員)が多いが、近年はパックツアーに、通常の旅行料金に追加料金を払うことでこのクラスを利用できる商品が作られたため、そちらでの利用もある。
また、マイレージサービスで蓄積したポイント(マイル)により、エコノミークラスからアップグレードを受けて利用したり、エコノミークラスの「オーバーブッキング(予約の受付過剰による座席不足)」発生時にそこから案内されて利用する顧客もいる*2。
主なサービス内容 †
- 広幅の座席(JR特急列車のグリーン車よりも広い)
- 専用チェックインカウンター
- 専用ラウンジ利用権
- 搭乗時の優先扱い
- 搭乗時のウエルカム・ドリンク提供
- 機内食のグレードアップ(メニューの選択数が多くなる)
- 軽食・ケーキ・アイスクリームなどの無料提供(航空会社・路線による)
- バーコーナー提供(長距離路線の場合)
- マイレージサービスの割増マイル加算
- 機内に持ち込める手荷物の重量制限緩和・到着地での優先受取・自宅〜空港間の無料配送
- スリッパ・アイマスク・化粧道具などの専用アメニティセット提供
*1 この略符号の由来は、パンアメリカン航空が世界で最初にこのグレードの座席を導入した際に「クリッパークラス」と呼んでいたことに由来する。
*2 航空券は基本的に、キャンセルの発生を見越して提供可能な座席数より多く予約を受け付けるため、予約状況によっては座席不足が起きてこのような事態が発生することがある。なお、この場合は利用可能なサービスがエコノミークラスと同等になることが多い