Last-modified: 2022-11-04 (金) 18:33:57 (86d)

【ファーストクラス】(ふぁーすとくらす)

First Class.

旅客機の客席グレードにおける最上級。
主として国際線の中長距離区間に設定されている。
航空券や時刻表では「F」という略符号で表される。

運賃はエコノミークラスの数倍〜10倍程度、ビジネスクラスの2〜3倍程度で、営業企画による割引の対象となる事もほとんどない。
大企業幹部・政治家・資産家などの富裕層による利用が想定されている。

欧米諸国ではビジネス機(プライベートジェット)の顧客と重複するが、日本や中東など、ビジネス機市場が成立しない国・地域ではそれなりに需要がある。
一方、ビジネスクラスのサービス向上や、顧客側のコスト削減・購買力減少などで需要が減少傾向にある。
そのため、ファーストクラスを廃止・縮小したり、最初から設定しない航空会社も出現している。
一方で、利用頻度が高い上顧客への「特権」としてファーストクラスを位置付けている航空会社もある。

主なサービス内容

  • 広幅の座席
  • 専用チェックインカウンター
  • 専用ラウンジ利用権
  • 搭乗時の最優先扱い
  • 機内食のグレードアップ(アラカルトで選べる他、事前申し込みにより宗教・思想・医療上の特別食も用意される)
  • マイレージサービスの割増マイル加算
  • 手荷物の重量制限緩和・到着地での優先受取・自宅〜空港間の無料配送
  • 空港〜自宅やホテルへの無料送迎
  • 出発地及び到着地での「優先通関レーン」利用権
  • 羽毛布団やナイトガウンの貸出
  • 専用の機内トイレ
  • 専門の訓練を受けたフライトアテンダントによる接客

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